Mitarbeiter-Benefits: Wie setzt man sie optimal ein?

Welche Benefits sind besonders gefragt?

Eines sei vorweg gesagt: Die Zeiten des Obstkorbs sind auf jeden Fall vorbei und Unternehmen haben die Möglichkeit auch durch einfache Sachen zu Punkten.

Kostenlose Getränke oder Snacks im Büro bilden heutzutage lediglich ein Basisfundament. Sie legen den Grundstein für zufriedene Mitarbeiter, reichen aber nicht mehr aus, um sich im Wettbewerb um Talente positiv abzuheben.

Verschiedene Benefits nach Kategorie

Wie wichtig ist es, Benefits regelmäßig zu überprüfen und anzupassen?

Abhängig von Faktoren wie Alter, familiärer Situation, gesellschaftlichen Trends, Lebensmodellen und wirtschaftlichen Bedingungen verändern sich die Bedürfnisse und Prioritäten der Mitarbeitenden im Laufe der Zeit. Deshalb ist es wichtig, dass regelmäßige Überprüfungen durchgeführt werden. Nur so stellen Unternehmen sicher, dass ihre Angebote weiterhin relevant und wertvoll sind und den Bedürfnissen der Belegschaft entsprechen. Im selben Schritt kann so auch gemessen werden, wie die aktuellen Benefits eigentlich genutzt werden. Im Sinne von: Was bieten wir an? Was wird genutzt und nicht genutzt? Was müssen wir ändern?

Wie macht man das am besten?

Hier hilft ein strukturiertes Feedback System. Beispielsweise eine jährliche Mitarbeiterbefragung, Feedbackgespräche oder ein ganz formloser Kummerkasten. Je nach Unternehmen gibt es hier viele Möglichkeiten, die vielleicht schon vorhanden sind. Grundsätzlich kann auch aus technischer Sicht eine Struktur angelegt werden, in der man verfolgen kann, wie viele Mitarbeiter auf ein Angebot zurückkommen. Etwa über Codes oder Klickraten.

Ziel hierbei ist es auch Datenbasiert verstehen, welche Benefits gut ankommen und welche möglicherweise ausgetauscht werden sollten. So werden unnötige Kosten vermieden und Unternehmen können gleichzeitig sicherstellen, dass ihre Angebote auch sinnvoll genutzt werden.

Finanzielle und nicht-finanzielle Benefits: Die richtige Balance

Finanzielle Benefits werden besonders in wirtschaftlich angespannten Zeiten wertgeschätzt. Sie signalisieren Wertschätzung und Anerkennung und wirken oft unmittelbar motivierend. Nicht-finanzielle Benefits – wie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen – erfüllen hingegen oft immaterielle Bedürfnisse und fördern mehrheitlich die langfristige Zufriedenheit und das Zugehörigkeitsgefühl der Mitarbeitenden zum Unternehmen.

Wichtig: Die richtige Balance ist von den individuellen Bedürfnissen der Mitarbeitenden wichtig. Gerade deshalb sind Befragungen und Feedbackgespräche so wichtig. Eine mögliche Lösung ist ein flexibles Benefit-System, bei dem sich Mitarbeitende zwischen verschiedenen Leistungen entscheiden können.

Häufige Fehler bei der Implementierung von Benefits

Oft werden einfach pauschal Benefits eingeführt, die für die Mitarbeitenden nicht interessant sind und in der Konsequenz nicht genutzt werden. Benefits, die vom Großteil der Belegschaft nicht genutzt werden, erfüllen ihren Zweck nicht.

Deshalb müssen Mitarbeitende in den Prozess der Benefits involviert werden. In irgendeiner Form sollte ihnen die Möglichkeit gegeben werden, sich zu äußern. Sei es bei der Einführung neuer Benefits oder der Überprüfung bestehender. Neue Benefits könnten zudem im Onboarding-Gespräch vorgestellt oder per Unternehmens-Newsletter kommuniziert werden. Denn: vielen Mitarbeitenden ist gar nicht bewusst, welche Benefits in ihrem Unternehmen angeboten werden.

Checkliste: Benefit-Strategie optimieren

• DO: Nutzen Sie Mitarbeiterbefragungen und werten Sie die Klick- und Einlöseraten bestehender Gutscheine oder Portale regelmäßig aus.

• DO: Setzen Sie auf ein Modell, bei dem Mitarbeitende aus einem monatlichen Budget ihre bevorzugten Benefits selbst wählen können.

• DON'T: Gießkannenprinzip anwenden. Führen Sie keine pauschalen Benefits ein, ohne vorher die Demografie und Lebensrealitäten Ihrer Teams (z. B. Eltern vs. Berufseinsteiger) zu analysieren.

• DON'T: Stille Post spielen. Kommunizieren Sie das Benefit-Portfolio aktiv im Onboarding-Prozess und über interne Kanäle wie den HR-Newsletter.

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